Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest SAINZ Development S.A. z siedzibą w Blizne Łaszczyńskiego (05-082), ul. Warszawska 37, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000401543, NIP 1182079449, REGON 145754436 (dalej: „Administrator”, „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami skontaktować:
- e-mailem: biuro@sainz.pl,
- telefonicznie: +48 600 800 450,
- listownie: na adres siedziby podany wyżej.
Umowy sprzedaży domów zawierają spółki celowe z grupy SAINZ (np. SAINZ PROJEKT RASZYN Sp. z o.o. dla osiedla Riva Park). Gdy zapytanie przechodzi w przygotowanie umowy, dane mogą zostać przekazane właściwej spółce celowej, która staje się wtedy odrębnym administratorem i przekazuje własną informację o przetwarzaniu danych.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
| Źródło | Dane |
|---|---|
| Formularz kontaktowy na sainz.pl | imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości |
| Kontakt telefoniczny i e-mailowy | numer telefonu, adres e-mail, imię i nazwisko, treść rozmowy lub korespondencji |
| Formularze reklamowe na Facebooku i Instagramie | dane z formularza: imię i nazwisko, e-mail, telefon, odpowiedzi na pytania w formularzu (np. sposób finansowania, planowany termin zakupu) |
| Newsletter | adres e-mail |
| Portale ogłoszeniowe (np. Otodom, nieruchomosci-online.pl) | dane podane w zapytaniu przesłanym przez portal |
| Pliki cookie i podobne technologie | adres IP, identyfikatory urządzenia i przeglądarki, informacje o odwiedzanych podstronach i czasie wizyty |
Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane zgodnie z RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679).
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przedstawienie oferty, umówienie spotkania | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby; art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes w obsłudze zapytań |
| Prowadzenie relacji z klientem, w tym zapisywanie historii kontaktu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes w sprawnej obsłudze klientów |
| Wysyłka newslettera z informacjami o inwestycjach i promocjach | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda |
| Statystyki odwiedzin strony | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona w banerze cookie |
| Reklama i pomiar skuteczności kampanii (Google, Meta) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona w banerze cookie |
| Obsługa zgłoszenia z formularza reklamowego na Facebooku lub Instagramie | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
Zgodę można wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy:
- dostawca hostingu strony i poczty e-mail dhosting.pl Sp. z o.o.,
- dostawca systemu CRM, w którym prowadzimy historię kontaktu z klientem Voxcommerce Group Sp. z o.o.,
- dostawca usługi newslettera MailerLite,
- Google Ireland Ltd. – statystyki i reklama, po wyrażeniu zgody,
- Meta Platforms Ireland Ltd. – reklama na Facebooku i Instagramie oraz formularze reklamowe,
- spółki celowe z grupy SAINZ, gdy zapytanie dotyczy konkretnej inwestycji i przechodzi w przygotowanie umowy,
- osoby i firmy wspierające nas technicznie i prawnie (np. obsługa IT strony, kancelaria prawna),
- doradca kredytowy NOTUS Finanse S.A. – wyłącznie na wyraźne życzenie klienta.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z narzędzi Google i Meta może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
5. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytania i historia kontaktu, które nie zakończyły się umową | do 2 lat od ostatniego kontaktu albo do wcześniejszego sprzeciwu |
| Newsletter | do wycofania zgody |
| Dane klientów, z którymi zawarto umowę | przez okres przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowo-rachunkowych wynikających z przepisów |
| Pliki cookie statystyczne i reklamowe | zgodnie z okresem ważności danego pliku, nie dłużej niż do wycofania zgody |
Po upływie tych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym w celach marketingowych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@sainz.pl.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Narzędzia reklamowe Google i Meta mogą dobierać wyświetlane reklamy na podstawie Twojej aktywności, jeśli wyrazisz na to zgodę.
7. Pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Korzystamy z nich w trzech kategoriach:
| Kategoria | Do czego służy | Czy wymaga zgody |
|---|---|---|
| Niezbędne | działanie strony i zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookie | nie |
| Statystyczne | liczenie odwiedzin i analiza korzystania ze strony (Google Analytics) | tak |
| Marketingowe | wyświetlanie reklam i mierzenie skuteczności kampanii (Google, Meta Pixel) | tak |
Cookie statystyczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze. Decyzję możesz zmienić w każdej chwili przez link Ustawienia cookie w stopce strony. Możesz też usunąć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
8. Nasze profile w mediach społecznościowych
Prowadzimy profile na Facebooku, Instagramie i YouTube. Gdy wchodzisz z nimi w interakcję (komentarz, wiadomość, polubienie), przetwarzamy Twoje dane w celu odpowiedzi i prowadzenia profilu, na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W zakresie statystyk profilu na Facebooku i Instagramie jesteśmy współadministratorem danych z Meta Platforms Ireland Ltd. Zasady przetwarzania danych przez operatorów platform opisują ich własne polityki prywatności.
9. Zmiany polityki prywatności
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sainz.pl.
Wersja obowiązuje od 28 października 2026 roku.